מה ההבדל בין כתיבה שיווקית לתוכן רגיל?

התוכן משחק תפקיד חשוב בכל מערך שיווק ופרסום של חברות, החל ממסרים מוצפנים באתר הלקוח, דרך קופירייטינג לדפי נחיתה, סטטוסים ופעילויות בדף העסקי, ניוזלטרים שיווקיים או סתם מאמרי תוכן המפורסמים ברשת או באתר הלקוח המציעים ערך לגולש בתמורה לקצת תשומת לב. הקופירייטינג (או הכתיבה השיווקית) הנה שפה המיועדת להשתיל את אותם מסרים המשפיעים על הגולש וגורמים לו לרצות לעשות מה שאנו רוצים שייעשה.

דוגמאות לדברים שאנו רוצים שהגולש יעשה:

בכל דף מכירה איכותי וארוך תוכלו למצוא לאורך הדף לפחות כמה פעמים את כפתור הרכישה של המוצר או ההרשמה לתפוצה. האדם הממוצע יחשוב שטופס הרשמה אחד/כפתור מכירה אחד בדף יספיקו בהחלט לא? הרי הגולש ראה שיש כפתור מכירה של המוצר – הוא ראה את הכיתוב "לרכישה – לחץ כאן" או "לקבלת המתנה מלא את פרטיך וקבל אותה בחינם במייל"… מדוע צריך לפרסם את זה כמה פעמים במהלך העמוד?

מה שבעל העמוד רוצה לעשות כאן למעשה הוא לשתול את המסר כבר מההתחלה. הרי ברור שגולש ממוצע לא ישקיע עכשיו כמה מאות או אלפי שקלים במוצר שקרא עליו כותרת שיווקית איכותית או אפילו צפה בסרטון מכירה שלה במעלה האתר. ייתכן והוא ירצה לקרוא ולדעת יותר… הוא יגלול מעט בעמוד ויקרא בוליטים עם יתרונות המוצר, הוא יגלול מעט יותר ויראה המלצות של אנשים המשתמשים במוצר, הוא יגלול מעט יותר ויראה יותר פרטים על בעל המוצר, הוא יגלול מעט יותר ויראה את כמות הבונוסים שהוא מקבל אם ירכוש כעת את המוצר. בין כל חלקה וחלקה שכזו בדף מכירה יהיה כפתור קנייה. הלקוח יקנה את המוצר כשהוא ירגיש בשל, גם אם זה מתחילת הדף, אמצע או סוף הדף. אבל לאורך הדף כולו הוא יקבל את המסר ללחוץ על הכפתור כדי לרכוש את המוצר. הוא לא יכול לקבל את המוצר במקום אחר, הוא יכול לקנות אותו עכשיו, דרך האתר, בלחיצה על הכפתור המדובר.

זה כמובן לא אומר שכל מי שמבקר באתר ירכוש את המוצר ויהפוך ללקוח, אבל הוכח כבר שפעולה שיווקית זו, הנחשבת כחלק מכתיבה שיווקית (קופירייטינג) של דף נחיתה, משפרת משמעותית את כמות המכירות בדף.

מהי החשיבות של הנעה לפעולה?

הנעה לפעולה יכולה להיות משפט המוביל את האנשים להשאיר פרטים באתר, להירשם לתפוצה, להוריד משהו, להתקשר אליכם, לרכוש מוצר, להירשם לשירות או אפילו לעשות לייק לדף הפייסבוק או לקרוא את המאמר הבא בנושא מסוים. להנעה לפעולה חשיבות אדירה וכי ללא הנעה לפעולה ככל הנראה התוצאות והביצועים של הגולשים באתרים שלכם יהיו נמוכים מאוד. כתיבה שיווקית איכותית כוללת הנעה לפעולה תמיד.

אז מהו ההבדל מתוכן רגיל למעשה?

היתרונות הרבים של הכתיבה השיווקית מאפשרים לנו ליהנות מתוכן משובח יותר ותוצאות טובות יותר בתכנים שאנו חושפים לגולשים. הכתיבה השיווקית מצריכה יותר מחשבה, לימוד מעמיק יותר של הנושא, ניסיון בכתיבה שיווקית לצרכים שונים (מודעות ממומנות, סטטוסים לפייסבוק, מאמרים לאתר לקוח, תיאורי מוצרים, דפי נחיתה, ספרי PDF, עלונים ועוד). על כן עבודה המצריכה יותר ניסיון, יותר זמן עבודה, יותר מחשבה ורמת כתיבה גבוהה יותר (לאו דווקא כתיבה בשפה גבוהה אלא רמת תוכן גבוהה יותר ודקדוק נכון) כל אלה מייקרים את עלויות הכתיבה כשם שהם משפרים את התוצאות.